华安财产保险股份有限公司（以下华安财产保险股份有限公司简称"华安保险"）非常重视个人信息的保密和安全，并一直致力于依法保护客户的个人信息。华安保险将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示：希望您在使用华安保险App及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
为便于您了解本隐私政策内容，您可以根据以下提纲阅读相应章节:
一、定义
二、适用范围
三、个人信息的收集、使用
四、个人信息的共享、转让、公开披露
五、个人信息的存储管理
六、个人信息的保护
七、未成年人隐私权保护
八、查阅、更正个人信息的权利
九、隐私政策的变更
十、联系华安保险
一、定义
1.个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、身份证号、出生日期、联系方式、户籍地址、家庭地址、父母及紧急联系人信息等。
2.银行信息：包括银行卡号、开户行等。
二、适用范围
本隐私政策适用于通过华安保险APP向您提供的产品或服务。
特别说明：除华安保险向您提供的产品或服务外，本隐私政策不适用于其他第三方单独向您提供的非华安保险的产品或服务。
三、个人信息的收集、使用
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（一）华安保险APP仅会出于本政策所述的以下目的、范围和方式，收集和使用您的个人信息：
1.业务功能一：注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:手机号、用户名、密码、地理位置、设备号，帮助您成为华安保险的注册⽤户。
为了匹配对应的申请城市，⽅便分公司为您提供服务，确定您的真实城市区域，我们需要获取您的定位信息(ACCESS_COARSE_LOCATION)。我们将对您提供的上述信息进行一次性收集，如您对信息进行变更，我们会重新收集。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
2.业务功能二：身份认证
为帮助您在华安保险APP查询保单、增值服务权益、理赔信息等，需要您进行身份认证，将要求您提供姓名、身份证号码，或企业名称、统一社会信用代码，并有权要求您进行在线人脸识别，并验证身份真实性。我们将对您提供的上述信息进行一次性收集，如您对信息进行变更，我们会重新收集。
为用于上传照片至证件相册、或用于OCR、人脸识别。会调用拍照权限（CAMERA），允许访问摄像头进行拍照。
为了您在申请或使⽤APP时可以修改资料影像信息，需要提供获取您APP写入文件、读取存储文件权限（READ_EXTERNAL_STORAGE），用于缓存您在使用华安保险App过程中产生的文本、图像、视频内容。
3.业务功能三：购买保险
您购买保险产品时，需要提供姓名、身份证号码、银行卡号、银行名称、帐户名称、地理位置，以帮助您完成投保。我们也会根据您的需要，在您的授权存储文件权限（READ_EXTERNAL_STORAGE）基础上，读取照片存储设备中的照片，帮助车辆基本信息的自动录入。我们将对您提供的上述信息进行一次性收集，如您对信息进行变更，我们会重新收集。
每个步骤（注册、身份认证、出单缴费等）的结果均需要通过APP发送消息通知，故需授权华安保险获取用户⼿机硬件信息（⼿机国际移动设备识别码：IMEI),读取电话状态（READ_PHONE_STATE）才能正确接收推送信息。
4.业务功能五：定向消息推送
为向您及时通知本APP内的活动信息、保险业务信息、您的身份变化信息，在您使用本APP时，我们会向您发送APP消息。我们需要读取您的手机状态和身份，以确保准确将信息发送给您，而不是发送给其他人。本APP不会将您的手机状态和身份，用于其他目的。我们将根据您对功能的使用情况进行上述信息的收集。并可以在自己手机进行关闭。
5.提供安全保障
为提高您使⽤华安保险及华安保险合作伙伴所提供服务的安全性，保护您或其他⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害，更好地预防钓平台⽹站、欺诈、⽹络漏洞、计算机病毒、⽹络攻击、⽹络侵⼊等安全险，更准确地识别违反法律法规或监管规定的情况，华安保险可能使⽤或整合您的注册账户信息、投保信息、设备信息、有关⽹络⽇志以及其他第三⽅取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您注册账户及投保险、进⾏身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
6.其他用途
当华安保险要将您的个⼈信息⽤于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定⽬的收集而来的个⼈信息⽤于其他⽬的时，会事先征求您的同意，但以下情况除外：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
（4）出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的；
（5）所收集的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）⽤于维护所提供的产品或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
（9）法律法规规定的其他情形。
四、个人信息的共享、转让、公开披露
（一）共享
华安保险不会与华安保险以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.我们的安卓和IOS客户端使用了如下SDK：
| 插件名称 | 第三⽅名称 | ⽬的及功能 | 个⼈信息字段 |
|---|---|---|---|
| 极光推送 | 深圳市和讯华⾕信息技术有限公司 | ⽤于App接受通知信息 | ⼿机终端唯⼀标志信息（IMEI号）⼿机设备信息、⽹络信息（包括MAC地址）、存储权限、读取软件安装列表 |
| xinstall | 杭州数爆科技有限公司 | 用于统计APP分享、下载、激活 |
2.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，华安保险会与其他方共享您的个人信息。
3.在法定情形下的共享：华安保险可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
华安保险不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，华安保险方可向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，华安保险会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，华安保险将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
华安保险仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.在获取您明确同意或基于您的主动选择，华安保险可能会公开披露您的个人信息；
2.应政府部门、监管机构或司法机关依据法律法规或监管规定的要求而披露。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律法规规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、个人信息的存储管理
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，华安保险将存储在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）。如华安保险需向境外传输您的个人信息的，则会先征得您的授权同意，并通过按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法所要求的安全评估且要求接收方按照华安保险的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理所接受的个人信息。
华安保险将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留您的个人信息。
按照中国相关法律法规，您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问您的个人信息
除账户注册所需的个人信息和保证交易安全所收集的设备信息外，您可以通过以下方式自行访问您的其他个人信息：
（1）进入华安保险APP，点击“我的”栏目后，可访问“设置”，查看个人账户设置。
（2）使用您的用户名登录华安保险APP，如需查询注册账户中的相关个人信息，可访问个人信息；如需查询投保保险产品中的相关信息，可访问订单。
2.更正您的个人信息
当您发现您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可通过如下途径申请更正：
（1）点击“我的”点击设置，自行修改。
（2）反馈给华安保险当地分公司或当地门店向工作人员、业务员提出申请协助修改。
通过系统更正您的信息会即时生效，反馈给华安保险工作人员的将在收到您反馈后五个⼯作⽇内检查并验证您的⽤户身份，并在⼗个⼯作⽇内给予答复。
3.删除您的个人信息
当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用、共享或公开披露您个人信息的，有权要求我们删除您的个人信息，申请删除的途径为联系反馈给华安保险当地分公司或当地门店向工作人员、业务员。我司将在收到您反馈后五个⼯作⽇内检查并验证您的⽤户身份，并在⼗个⼯作⽇内给予答复。我们将依据您的要求删除您的个人信息，《保险法》《反洗钱法》等法律法规、监管规定另有规定的除外。
4.撤回同意收集个⼈信息的途径、⽅式
进⼊App，在【我的】tab中点击设置进⼊个⼈中⼼/隐私政策里面，可找到“撤回个⼈信息收集的授权”的选项，点击可完成撤回。
5.注销账户
您可以在华安保险APP“设置”中申请注销帐号。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将立即删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.定向消息推送
我们会向您发送定向APP消息提醒，包括账户变动、保单变动等， 并允许您通过APP设置“接收消息推送”功能关闭通知提醒，即时生效。
7.响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、撤回和注销您的用户信息，或您需要访问、更正、删除、撤回和注销您在使用我司服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我司存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我司取得联系。为了保障安全，我司可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我司将在收到您反馈后五个⼯作⽇内检查并验证您的⽤户身份，并在⼗个⼯作⽇内给予答复。对于您合理的请求，我司原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我司将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我司将可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及我司或第三方商业秘密的。
六、个人信息的保护
华安保险非常重视您的个人信息安全，会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露、毁损或者丢失，包括但不限于限制物理访问华安保险系统内的数据及在转移敏感数据时进行加密处理等。华安保险对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
华安保险APP的注册账户信息（包括帐户名及密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的注册账户信息。华安保险将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的注册帐户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在"完善的安全措施"。
七、未成年人隐私权保护
华安保险重视未成年人的信息保护。如您为未成年人，您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的供信息、使用华安保险的服务或购买华安保险的产品等。
八、查阅、更正个人信息的权利
1.您可以与华安保险联系，核实华安保险是否持有您的个人信息，并查阅您的个人信息；
2.如华安保险所持有的您的个人信息存在错误，您可以要求华安保险更正您的个人信息。
在以下情形中，按照法律法规要求，华安保险将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
九、隐私政策的变更
随着我们服务的进一步提升，隐私政策的内容会随时更新，更新后的隐私政策一旦在平台上公布即有效代替原来的隐私政策。
十、联系华安保险
1.如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以拨打我们的客服热线95556，我们将在五个⼯作⽇内检查并验证您的⽤户身份，并在⼗个⼯作⽇内反馈您的投诉与举报。
2.如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录华安保险官方网站（www.sinosafe.com.cn）与我们联系。